fbpx

Cinc grans mites sobre el copywriting

Portada_Cinc grans mites sobre el copywriting
Portada_Cinc grans mites sobre el copywriting
En el món del copywriting encara hi ha poca formació reglada, molt gurú i massa falses creences.

Si navegues una mica per Internet, pots trobar molta informació sobre copywriting. Ara bé, tot i la seva creixent popularitat, encara hi ha poca formació reglada, molt guru amb deliris de grandesa i massa falses creences.

No t’ho creus?

T’expliquem cinc grans mites sobre el copywriting i la redacció publicitària.

1 | Un copywriter és una persona que escriu articles per al blog.

Sovint, el copywriting es confon amb la redacció de continguts. Però no són el mateix.

Un copywriter (o copy) és la manera anglesa de referir-se a un redactor creatiu o redactor publicitari. Sense anar més lluny, David Ogilvy – el pare de la publicitat moderna  – n’era un.

La diferència entre un copywriter i un redactor de continguts recau – sobretot –  en la finalitat dels textos. Mentre un redactor de continguts escriu amb una intenció informativa, un redactor publicitari ho fa amb una finalitat persuasiva. Comercial.

Tots dos escriuen, però…

Un redactor publicitari està especialitzat en publicitat, màrqueting i vendes.

També et pot interessar:  Soc copywriter. Copy… què?

2 | El copywriting és una professió de nova creació.

Fals. Els inicis del copywriting són anteriors al naixement d’Internet. De fet, l’escriptura persuasiva es popularitza als anys 50 i 60 durant l’època que es coneix com l’edat d’or de les agències de publicitat.

Per què?

Coincidint amb l’expansió de la premsa escrita i l’augment de l’activitat econòmica, les agències de publicitat treballen nit i dia amb un únic objectiu en ment: animar a la compra de productes…

… I engreixar el sistema capitalista.

Pots consultar més anuncis antics aquí.

És el moment en què canvia el discurs de venda. I es posa el focus en un dels principis més importants del copywriting:

No descriguis, fes sentir.

“Los productos son racionales, pero las marcas son emocionales.”

El libro rojo de la publicidad – Lluis Bassat

El fundador de la marca de cosmètics Revlon, ho descrivia molt bé:

“In the factory we make cosmetics; in the store we sell hope.”

Charles Revson – Cofundador de Revlon

3 | Hi ha moltes classes de copywriting.

Que si marketing copywriting, que si SEO copywriting… Que no et maregin. Bàsicament, distingim dos tipus de copywriting: el copywriting generalista, propi de les agències de publicitat, i el copywriting de resposta directa.

a. Què fa un copywriter generalista?

És el copywriter que normalment treballa en agències de publicitat i crea campanyes de reconeixement de marca. En les seves campanyes publicitàries no has de respondre amb una acció de manera immediata.

Influeixen en la teva decisió de compra?

Sí, si ho fan bé (i tu ets el seu públic objectiu).

b. Què fa un copywriter de resposta directa?

És el copywriter que treballa perquè – un cop hagis llegit allò que ha escrit – reaccionis d’alguna manera: compris, comentis, et subscriguis a un butlletí, t’apuntis a una formació, etc.

Normalment, la seva tasca és crear textos per a pàgines web, xarxes socials, correus electrònics, fitxes de producte, entre altres.

Amb el boom digital és el perfil de copywriter amb més projecció. D’aquí naixem!

A més a més, és el que pot mesurar amb facilitat els resultats de la seva feina. Com?

Comprovant quantes vendes hi ha hagut, quants comentaris s’han fet, quants nous subscriptors han entrat a la newsletter…

Pot ser les dues coses?

Sí, sense cap mena de dubte. Un bon copywriter ha de ser versàtil i capaç de desenvolupar diferents estils. Ara bé, també hi ha copywriters que decideixen especialitzar-se en la redacció tècnica o en àmbits concrets, com ara el sector financer o el sanitari.

Tothom pot ser copywriter?

Tècnicament, no hi ha una carrera universitària que et formi per obtenir el títol de copywriter. És cert que titulacions com ara Periodisme, Publicitat i Relacions Públiques i Màrqueting Digital t’aporten una bona base per introduir-te en aquesta professió.

El que sí que és imprescindible és el següent:

Un bon copywriter ha de saber escoltar. Els redactors publicitaris són igual de bons per escriure que per entendre els altres.

Combinen l’enginy, la capacitat de redacció i l’empatia per esbrinar què és el que pot motivar a algú a realitzar una acció.

4 | Un text persuasiu és bo si fan clic.

Sí i no. De què et serveix que cliqui molta gent en un anunci o pàgina de captació si no són el teu públic objectiu i després ningú acaba completant el cercle?

L’objectiu del copywriting no és captar gent a qualsevol preu. Implica investigació prèvia, el primer que s’ha de fer abans d’escriure res.

A més a més, cal tenir en compte que la redacció persuasiva no té res a veure amb la manipulació. Persuadir NO és manipular. Persuadir NO és enganyar.

Si vols clients a llarg termini, el millor consell és que tractis el públic com a persones intel·ligents.

  • Si utilitzes urgència, que sigui real.
  • Si uses testimonis, que siguin reals.
  • No prometis coses que no puguis complir.

5 | Amb un bon copy pots vendre el que vulguis.

Fals. Sento decebre’t, però amb el copywriting no hi ha fórmula màgica que valgui.

I és que, encara que posis a la pràctica fórmules com la PAS (Problema – Agitació – Solució) o la famosa AIDA (Atenció – Interès – Desig – Acció), no hi ha fórmules màgiques que et solucionin la vida ni et faràs ric a costa de replicar una estratègia amb quatre missatges seqüenciats. Hi ha una part imprescindible que és la idea creativa. I és que l’art i la creativitat són un element imprescindible en aquesta professió.

Unless your advertising contains a Big Idea, it will pass like a ship in the night.

David Ogilvy

D’altra banda, encara que creïs una bona idea creativa, un bon copy no ho és tot. Qualsevol producte és millorable. La bona publicitat i els bons productes solen anar plegats. Els productes de bona qualitat poden triomfar amb una publicitat mediocre. Ara bé, un producte dolent, per molt bona publicitat que tingui, sempre estarà destinat al fracàs.

“La mejor inversión publicitaria en un producto es mejorar el producto.”

Lluis Bassat

En aquesta línia, és interessant tenir en compte la regla 40-40-20 d’Ed Mayer.

Mayer diu: El 40% de l’èxit d’una campanya de màrqueting és arribar a l’audiència adequada, un 40% en l’oferta que fas i l’altre 20% en altres factors com la presentació i el format.

  • 40% L’audiència (a qui ens dirigim)
  • 40% L’oferta (què venem)
  • 20% La presentació (com ho venem)

Després de llegir això, què n’opines? T’agradaria ser copywriter?

[ Conèixer ]

Formar-se o tenir una idea més o menys completa d’algú o d’alguna cosa.

Digues-hi la teva!
Aquí tindràs veu i vot, i corda per estona. Tirarem pel dret i, amb la mà al cor, parlarem clar i parlarem bé, que no costa gaire.

[ Xarxa social ]

Plataforma digital de comunicació global que posa en contacte un gran nombre d’usuaris.

Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube, WhatsApp, Telegram, Snapchat, Pinterest, Flickr, Spotify, TikTok… Són totes les que tenim, però no són totes les que hi ha.

Què vol dir això?

Que no cal tenir un perfil a totes les xarxes socials que trobis pel camí. Cal enfocar la comunicació global entenent que la imatge de la teva empresa, marca, institució o producte es veurà 100 % influïda en funció de com utilitzis totes aquestes plataformes.

Estressant?

T’assessorem per tal de definir una bona estratègia de comunicació i posar en marxa només aquells perfils que siguin d’interès i d’utilitat.

[ Keywords ]

kɪ́jwəːdz

Les keywords són aquelles paraules clau que utilitzem quan busquem informació sobre qualsevol temàtica en un cercador.
La definició és senzilla, oi?
Tot i això, saber-les reconèixer i utilitzar quan toca és més important del que sembla.
Treballar les keywords correctes en els teus continguts digitals pot ajudar-te moltíssim.

Per què?

Et permetrà posicionar bé el contingut als cercadors, evitaràs que es perdi entre tanta informació i augmentaràs les visites de clients potencials.

On les pots utilitzar?

Et poden servir per definir el contingut principal d'una pàgina web, la seva estructura o, fins i tot, els textos d'una publicació a Instagram.
Perquè, sabies que els hashtags també són keywords?

[ Engagement ]

ɪnˈɡeɪdʒmənt

L’engagement és un concepte que s’ha tornat imprescindible a l’hora d’analitzar si una estratègia de màrqueting funciona.
Té a veure amb la fidelitat i el sentit de pertenença a una marca, i és una eina de conversió molt més potent que la publicitat.
Vols saber-ne més?

[ Web ]

Com va dir Bill Gates, "si el teu negoci no és a Internet, el teu negoci no existeix".
Si el teu consumidor és a Internet, per què no hi ets, tu?
Una pàgina web és el teu aparador, és el teu comercial, és una font informativa, és una primera pressa de contacte.
Ara bé, per emergir en un món sobresaturat, calen un propòsit i una estratègia.

[ Marca ]

Segons l’Oficina Espanyola de Patents i Marques, una marca és tot signe susceptible de representació gràfica, i serveix per distingir els productes i serveis d'una empresa al mercat.
Una marca, però, va molt més enllà del disseny.
Tot el que es comunica, i com es comunica, és marca.
Tot el que la gent percep, pensa, diu, sent i comparteix sobre un producte o servei, és marca.

[ Binge-watching ]

bɪnʤˈwɒʧɪŋ

Expressió anglesa que vindria a dir "fer una marató o atipar-se de sèries". Veure'n capítol rere capítol fins que acabes la sèrie sencera. Això que està tan de moda gràcies a les plataformes de vídeo com Netflix o HBO.
A l’oficina ens vam enganxar a This Is Us, i no neguem que alguna nit hem fet alguna binge-watching a Prime Video. Si no l’has vist, te la recomanem!

[ 10 coses sobre mi ]

1. M’agrada massa el cafè, si mai es pot dir massa.

2. Ferma creient que una trucada val més que un whatsapp.

3. M’organitzo la vida amb mil agendes, però a vegades perdo el cap.

4. Soc molt observadora, encara que sovint porto les ulleres brutes, i si duc una càmera per endur-me un record, millor.

5. De província aragonesa, però mirant els dibuixos en català des de petita.

6. M’encanta llegir en paper. Si em passo al llibre digital, serà perquè no em queda espai a casa.

7. Tinc estancada una passió que em relaxava molt i em feia desconnectar: pintar.

8. Àgil devoradora de sèries i cinema.

9. Sempre aprenent per mantenir-me actualitzada en aquest món de bojos.

10. Un desig: igualtat.

[ Conte ]

Narració, generalment breu, d'un fet o d'una sèrie de fets reals, llegendaris o ficticis, amb la intenció d'entretenir, divertir, moralitzar, etc.
El conte que tothom hauria de llegir és Momo, una novel·la de Michael Ende en què s’explica la lluita entre Momo, una nena òrfena que posseeix una extraordinària habilitat per saber escoltar, i els homes de gris, personatges cadavèrics que viuen del temps estalviat / perdut de la resta de mortals.
Amagada sota la dolçor d’un infant, Momo és una crítica ferotge a les societats modernes, en què el treball converteix la societat en una suma de persones alienades i la productivitat és dirigida per personatges sense escrúpols.
Et sona de res?

[ Copywriter ]

kɑpiːˌraɪtɚ

També anomenat "redactor de continguts publicitaris". Ens encanta adoptar estrangerismes per denominar coses per a les quals ja tenim nom. Per exemple: fúting, bufet, pàrquing, clúster, standing, outlet, hobby, freelance, coaching, brànding… En aquesta web en trobaràs uns quants, però… és un simple tema de posicionament ;-).

[ 10 coses sobre mi ]

1. Vaig enamorar-me gràcies a Twitter.

2. Periodista renegada d’una professió que cada cop disposa de menys temps i recursos.

3. Mare. L’emprenedoria m’ha permès una cosa gairebé impossible: conciliar.

4. He descobert les meravelles que hi ha sota el mar i m'hi submergeixo sempre que puc.

5. Tinc vertigen però mai puc resistir-me a mirar cap avall.

6. M’encanten els gats. En un passat, gat que veia pel carrer, mix que m’emportava a casa.

7. M’he tornat feminista amb el temps. Cada dia el món em demostra que és necessari.

8. Molt fan de qui va inventar la frase “Viatjar és l’única despesa que et farà més ric”.

9. Catalana però també ciutadana del món. Una llengua que no es protegeix és una llengua que mor.

10. Com el gran Capità Enciam postulava, jo també crec que els petits canvis són poderosos.

[ Connectem ]

La teoria dels 6 graus que ja són 4

Situa’t. Anys seixanta. Època dels Beatles i de les manifestacions massives reivindicant nous drets socials.

Opcional

En aquell temps, un nord-americà va voler comprovar si tota la humanitat estava “connectada”.

Com?

Va seleccionar diverses persones a l’atzar i els va demanar que enviessin una carta. L’havien d’enviar a algú que no coneixien de res i que vivia a milers de quilòmetres. Els remitents només en sabien el nom, la professió i una localització aproximada. Perquè la carta arribés a la persona correcta, la condició principal era que els participants havien de donar la missiva a un o diversos intermediaris seguint una mena d’intuïció. Tot això, sense WhatsApp ni Facebook, eh!
En contra del que es creia, la majoria de cartes van arribar i, en comptes de centenars d’intermediaris, només van fer falta entre 5 i 7 persones a la cadena. Voilà la teoria dels 6 graus de separació.

Ara en restem 2, en queden 4

Amb les xarxes socials, aquesta teoria ha quedat obsoleta. Segons un estudi de Facebook, només cal una mitjana de 3,57 persones per connectar els més de 1.590 milions d’usuaris actius de la xarxa (prop d’un 22 % de la població).
Pensa-ho bé, entre tu i Trump només hi ha una cadena de 4 persones de separació. Acolloneix, oi? Ara pensa en les possibilitats que t’obre aquesta teoria. I ignora les possibilitats amb Trump…
Aprofita-ho!