Atrae y fideliza con el marketing de contenidos

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La publicidad convencional se está volviendo cada vez menos efectiva.

Algunos estudios apuntan que una persona, desde que se levanta hasta que se va a dormir, recibe entre 3.000 y 5.000 mensajes publicitarios. Y es que la publicidad ha estado, desde tiempos inmemoriales, una estrategia de promoción recurrente en la hora de captar clientes.

Ahora bien, ante esta masificación, la publicidad convencional se está volviendo cada vez menos efectiva. Y más molesta.

¿Cómo destacar ante este hecho?

Líneas abajo te ayudamos a descubrirlo.

Hace dos años, en España, según el estudio Digitalnewsreport.es 2017, el 28% de la población usuaria de Internet bloqueaba los anuncios en línea: desde el ordenador (90%), desde el móvil (28%) y desde las tabletas (19%). Actualmente, la extensión ‘AdBlock’ de Google Chrome cuenta con más de 10 millones de usuarios.

Este sistema de bloqueo de los anuncios, crea una mejor experiencia digital para los clientes, pero es un problema para las marcas.

¿Cómo luchar con el movimiento anti-anuncios? Con el marketing de contenidos.

Qué es el marketing de contenidos

El marketing de contenidos o Content Marketing es una estrategia a largo plazo que utiliza el contenido, en todos sus formatos, para crear una relación fuerte con la audiencia, captar su atención y mejorar el engagement.

‘La fórmula del éxito en un contenido: ayudar, educar, informar, entretener o inspirar’.

Lucas García, CEO de Socialmood.

A diferencia de los anuncios pagados, el marketing de contenidos pretende crear confianza y atraer la audiencia de una manera más selecta y menos invasiva.

4 motivos para apostar por el marketing de contenidos

  • Mejora la imagen de marca. Si aportas información personalizada y de calidad, mejorarás tu reputación y visibilidad.
  • Te permite generar relaciones directas y próximas con tus usuarios de manera natural y abierta.
  • Es más barato y más rentable.
  • Mejora tu posicionamiento en buscadores.

¿Cómo genero contenido?

Tienes infinitas opciones para crear y promocionar tu contenido. No te quedes solo con las redes sociales. Innova. Si quieres que funcione, no te centres en un único formato, diversifica para poder atraer más audiencia.

El blog de Maybelline o el de Me gusta volar de Iberia son buenos ejemplos de cómo aplicar una estrategia de marketing de contenidos.

En cuanto al blog de la marca de maquillaje Maybelline, aprovechan este recurso para educar a sus clientes compartiendo tutoriales con el maquillador oficial de la marca y consejos básicos, todo usando sus productos.

En el caso del blog de Iberia, se ofrece información sobre aviones y aeropuertos, pero también se centra en las inquietudes de los usuarios, con muchas aportaciones para satisfacer la curiosidad de los clientes y dar información sobre los mejores lugares de vacaciones, entre otras.

Nestlé, por ejemplo, también hace uso del marketing de contenidos a través de Pinterest. En su perfil encontrarás infinidad de infografías con información de interés y curiosidades sobre la marca y sus productos.

Publicaciones, imágenes, infografías, vídeos, podcasts, presentaciones…

Aprovecha las ventajas de cada uno de los formatos y de las varias plataformas sin perder de vista los objetivos y acompaña la campaña de un calendario editorial para saber qué tienes que hacer, cuándo, cómo, dónde y por qué.

La importancia del calendario editorial

El calendario editorial es el elemento esencial para que una estrategia de contenidos sea exitosa. Asimismo, te ayudará en la organización y planificación y será una herramienta más para garantizar la constancia del proyecto.

Pero, ¿por qué es tan importante un calendario editorial? Aquí te damos cuatro motivos:

1. Contenido de relevancia. Te ayudará a crear contenido específicamente pensado para el público que lo leerá y tendrás muchas más oportunidades de acertar.

2. Pensarás a largo plazo. Con un calendario editorial sabrás con antelación qué formatos utilizarás, cómo evolucionarán tus contenidos y a qué público te dirigirás.

3. Optimizarás el tiempo. Con un plan de referencia siempre irás un paso adelante. El ritmo de trabajo será más constante y también tendrás más tiempo para generar ideas y optimizar contenidos.

4. Diferenciarás audiencias. Cada formato, cada temática, cada publicación tiene una audiencia diferente. Tener un calendario editorial te permitirá tenerlo muy claro y definido para saber a quién va dirigido cada post por adelantado.

¿Cómo captar la atención?

Recuerda que la audiencia filtra el grano de la paja, tienes que evitar presionarla con contenido que interrumpa su actividad. Busca formas de enviar tu mensaje de forma natural y orgánica. Asimismo, es importante establecer una filosofía alrededor de la ayuda, donde el cliente siempre sea el centro de todo.

Piensa que, tarde o temprano, si la estás ayudando, la audiencia te recordará.

[ 10 cosas sobre mí ]

1. Me gusta demasiado el café, si alguna vez se puede decir demasiado.

2. Firme creyente de que una llamada vale más que un whatsapp.

3. Me organizo la vida con mil agendas, pero a veces pierdo la cabeza.

4. Soy muy observadora, aunque a menudo llevo las gafas sucias, y si tengo una cámara para llevarme un recuerdo, mejor.

5. De provincia aragonesa, pero mirando los dibujos en catalán desde pequeña.

6. Me encanta leer en papel. Si me paso al libro digital, será porque no me queda espacio en casa.

7. Tengo estancada una pasión que me relajaba mucho y me hacía desconectar: pintar.

8. Ágil devoradora de series y cine.

9. Siempre aprendiendo para mantenerme actualizada en este mundo de locos.

10. Un deseo: igualdad.

[ 10 cosas sobre mí ]

1. Me enamoré gracias a Twitter.

2. Periodista renegada de una profesión que cada vez dispone de menos tiempo y recursos.

3. Madre. El emprendimiento me ha permitido algo casi imposible: conciliar.

4. He descubierto las maravillas que hay bajo el mar y me sumerjo siempre que puedo.

5. Tengo vértigo, pero nunca puedo resistirme a mirar hacia abajo.

6. Me encantan los gatos. En un pasado, gato que veía por la calle, gato que me llevaba a casa.

7. Me he vuelto feminista con el tiempo. Cada día el mundo me demuestra que es necesario.

8. Muy fan de quien inventó la frase "Viajar es el único gasto que te hará más rico".

9. Catalana pero también ciudadana del mundo. Una lengua que no se protege es una lengua que muere.

10. Como el gran Capità Enciam postulaba, yo también creo que los pequeños cambios son poderosos.

[ Web ]

Como dijo Bill Gates, "si tu negocio no está en Internet, tu negocio no existe".
Si tu consumidor está en Internet, ¿por qué no estás tú?
Una página web es tu escaparate, es tu comercial, es una fuente informativa, es una primera toma de contacto.
Ahora bien, para emerger en un mundo sobresaturado, son necesarios un propósito y una estrategia.

[ Cuento ]

Narración, generalmente breve, de un hecho o de una serie de hechos reales, legendarios o ficticios, con la intención de entretener, divertir, moralizar, etc.
El cuento que todo el mundo tendría que leer es Momo, una novela de Michael Ende en la que se explica la lucha entre Momo, una niña huérfana que posee una extraordinaria habilidad para saber escuchar, y los hombres de gris, personajes cadavéricos que viven del tiempo ahorrado / perdido del resto de mortales.
Escondida bajo la dulzura de una niña, Momo es una crítica feroz a las sociedades modernas, en las que el trabajo convierte la sociedad en una suma de personas alienadas y la productividad es dirigida por personajes sin escrúpulos.
¿Te suena de algo?

[ Copywriter ]

kɑpiːˌraɪtɚ

También denominado "redactor de contenidos publicitarios". Nos encanta adoptar extranjerismos para denominar cosas para las que ya tenemos nombre. Por ejemplo: footing, bufet, parking, clúster, standing, outlet, hobby, freelance, coaching, branding… En esta web encontrarás unos cuantos, pero… es un puro tema de posicionamiento ;-)

[ Binge-watching ]

bɪnʤˈwɒʧɪŋ

Expresión inglesa que vendría a decir "hacer un maratón o atiborrarse de series". Mirar capítulo tras capítulo hasta terminarte la serie entera. Esto que está tan de moda gracias a las plataformas de vídeo como Netflix o HBO.
En la oficina nos enganchamos a This Is Us, y no negamos que alguna noche hemos hecho algún binge-watching en Prime Video. Si no la has visto, ¡te la recomendamos!

[ Engagement ]

ɪnˈɡeɪdʒmənt

El engagement es un concepto que se ha convertido en imprescindible en la hora de analizar si una estrategia de marketing funciona.
Tiene que ver con la fidelidad y el sentido de pertenencia a una marca y es una herramienta de conversión mucho más potente que la publicidad.
¿Quieres saber más?

[ Keywords ]

kɪ́*jwəːdz

Las keywords son aquellas palabras clave que utilizamos cuando buscamos información sobre cualquier temática en un buscador.
La definición es sencilla, ¿verdad?
Aun así, saberlas reconocer y utilizar cuando toca es más importante de lo que parece.
Trabajar las keywords correctas en tus contenidos digitales puede ayudarte muchísimo.

¿Por qué?

Te permitirá posicionar bien el contenido en los buscadores, evitarás que se pierda entre tanta información y aumentarás las visitas de clientes potenciales.

¿Dónde las puedes utilizar?

Te pueden servir para definir el contenido principal de una página web, su estructura o, incluso, los textos de una publicación en Instagram.
Porque, ¿sabías que los hashtags también son keywords?

[ Conocer ]

Formarse o tener una idea más o menos completa de alguien o de algo.

¡Di la tuya!
Aquí tendrás voz y voto, y cuerda para rato. No nos andaremos con rodeos y, con la mano en el corazón, hablaremos claro y hablaremos bien, que cuesta más bien poco.

[ Red social ]

Plataforma digital de comunicación global que pone en contacto a un gran número de usuarios.

Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube, WhatsApp, Telegram, Snapchat, Pinterest, Flickr, Spotify, TikTok… Son todas las que están, pero no son todas las que son.

¿Qué quiere decir esto?

Que no hay que tener un perfil en todas las redes sociales que te encuentres por el camino. Hay que enfocar la comunicación global entendiendo que la imagen de tu empresa, marca, institución o producto se verá 100% influida en función de cómo utilices todas estas plataformas.

¿Estresante?

Te asesoramos para definir una buena estrategia de comunicación y poner en marcha solo aquellos perfiles que sean de interés y de utilidad.

[ Conectamos ]

La teoría de los 6 grados que ya son 4

Sitúate. Años sesenta. Época de los Beatles y de las manifestaciones masivas reivindicando nuevos derechos sociales.

Un experimento social.

En ese momento, un norteamericano quiso comprobar si toda la humanidad estaba “conectada”.

¿Cómo?

Seleccionó varias personas al azar y les pidió que enviaran una carta. La tenían que mandar a alguien que no conocían de nada y que vivía a miles de kilómetros. Los remitentes solo sabían el nombre, la profesión y una localización aproximada. Para que la carta llegara a la persona correcta, la principal condición era que los participantes tenían que dar la misiva a uno o varios intermediarios siguiendo una especie de intuición. ¡Y todo ello, sin Whatsapp ni Facebook!
Al contrario de lo que se creía, la mayoría de cartas llegaron y, en vez de centenares de intermediarios, solo hicieron falta entre 5 y 7 personas en la cadena. Voilà! La teoría de los 6 grados de separación.

Ahora restamos 2, y quedan 4

Con las redes sociales, esta teoría ha quedado obsoleta. Según un estudio de Facebook, solo es necesaria una media de 3,57 personas para conectar los más de 1590 millones de usuarios activos de la red (cerca de un 22% de la población).
Piénsalo bien, entre tú y Trump solo hay una cadena de 4 personas de separación. Acojonante, ¿verdad? Ahora piensa en las posibilidades que te abre esta teoría. E ignora las posibilidades con Trump…
¡Aprovéchala!

[ Marca ]

Según la Oficina Española de Patentes y Marcas, una marca es todo signo susceptible de representación gráfica, y sirve para distinguir los productos y servicios de una empresa en el mercado.
Una marca, sin embargo, va mucho más allá del diseño.
Todo lo que se comunica, y cómo se comunica, es marca.
Todo lo que la gente percibe, piensa, dice, siente y comparte sobre un producto o servicio, es marca.